集荷について
集荷や配達の指定はできますか?時間帯も指定したいのですが?
できます。ご利用案内をご覧ください。関連リンク:集荷時間帯
最短でいつ取りに来ていただけますか?
即日可能です。当日は14時までにご依頼ください。 関連リンク:集荷時間帯
納期について
お出ししたクリーニング品が届くまでどの位時間がかかりますか?
最短で5日後に仕上がります。14日後までご都合に合わせてお届けいたします。
送料について
送料はかかりますか?
ご注文の合計金額が4,000円以上の場合は無料とさせて頂きます。4,000円未満の場合は往復送料1,000円(税別)を頂戴いたします。(北海道、九州、四国、及び離島地区は2000円(税別))
また、ぬいぐるみクリーニングとインテリアクリーニングは一律2,200円(税別)の送料ご負担をお願いいたします。(北海道、九州、四国、及び離島地区は4,400円(税別))
また、1回のご注文を複数口でお送りいただいた場合、上記料金が口数分発生いたします。
関連リンク:送料・お支払い
料金について
料金はいつお支払いすればよろしいのですか?
検品終了後、ご請求メールを差し上げます。クレジットカードで決済して頂くか、受け取り時に代引きでお支払いください。
ご利用の流れについて
自宅以外からも頼めますか?
可能です。全国のコンビニからお送りいただけます。したがって、旅先や出張先からもご利用いただけます。 関連リンク:ご利用方法
配達エリアはどこまでですか?
全国が対象です。(一部離島を除く)
キャンセルについて教えてください
サイトよりご注文の後→集荷前はキャンセル料はかかりません。
お品物を当店への集荷後→往復送料を頂戴します。代引きにてお支払いください。
クリーニング作業後→その際のキャンセルはできません。ご了承ください。
集荷してもらってから連絡がこないのですが?
ご注文後に自動返信メールにてご注文確認のメールを送信しております。
このメールが届かない場合、迷惑メール設定等でこちらからのメールが受信できていない場合がございます。
【@hi-shuka.jp】と【@dry-world.com】のドメインを許可していただくか、パソコンやGmail等でのご登録をお願い致します。
大変お手数ではございますが、再度、takuhai@dry-world.comまでご連絡をお願い致します
運営会社について
どこの会社で運営されているのですか?
東京練馬区にてチェーン展開しています、ドライクリーナーワールドが運営しています。詳しくは会社概要をご覧ください。